MailCalm para Mac

MailCalm proporciona rotación de correos electrónicos para las bandejas de entrada de equipos de Microsoft 365. Dirige cada nueva consulta, cliente potencial o solicitud de soporte a la siguiente persona elegible y reenvía la asignación a su bandeja de entrada normal.

Una Mac designada ejecuta MailCalm. Los gerentes utilizan el Panel de Control para configurar a los miembros del equipo, horarios, disponibilidad y reglas de enrutamiento. Los miembros ordinarios del equipo no instalan MailCalm ni utilizan otro panel de control. Simplemente reciben los correos electrónicos asignados en sus bandejas de entrada existentes.

Características

• Distribución de correos electrónicos justa por rotación
• Continuidad en respuestas y clientes recurrentes
• Reglas de enrutamiento especializadas y predefinidas
• Horarios de trabajo individuales, vacaciones y controles de disponibilidad
• Historial de asignaciones y reasignación manual
• Enrutamiento basado en reglas sin IA
• Los mensajes permanecen seguros en Microsoft 365 siempre que el enrutamiento no esté disponible
• Versiones nativas para Apple Silicon y Macs Intel